Treinamento de equipe: como planejar um programa de capacitação de resultado para PMEs

Treinamento de equipe

Você já realizou um treinamento de equipe em sua empresa? Saiba que essa tarefa é essencial para que os seus colaboradores estejam alinhados com o objetivo de crescimento do negócio.

E se engana quem pensa que esse tipo de treinamento deve ser feito apenas por grandes empresas – as PMEs também se beneficiam muito de terem investido em colaboradores engajados e bem preparados para a rotina de trabalho.

Mas como fazer isso sem gastar muito? A resposta está no planejamento.

Em primeiro lugar, é preciso saber identificar quando realizar um treinamento de equipe. Geralmente, as empresas investem nessa tarefa nos seguintes casos:

  • na chegada de novos colaboradores;
  • quando há mudanças na tecnologia;
  • quando há mudanças nos processos da empresa;
  • quando os colaboradores precisam melhorar seus resultados;
  • quando a equipe está desmotivada.

Portanto, confira as nossas dicas para planejar o treinamento de equipe da sua empresa.

Passo 1: levante as necessidades do treinamento de equipe

Essa é a etapa de diagnóstico da necessidade de treinar a equipe e que norteará os próximos passos.

Responda perguntas, como:

  • Quais são as metas da empresa?
  • Quais são as competências necessárias que os colaboradores precisam desenvolver para cumprir essas metas?
  • Quais problemas precisam sem eliminados – e que o treinamento de equipe pode eliminar? (Avalie o clima organizacional e os demais indicadores da empresa).
  • Quais os resultados que a empresa deseja alcançar com esse treinamento?

Passo 2: inicie o planejamento do treinamento de equipe

Depois de cumprir a etapa anterior, fica muito mais fácil elaborar o planejamento do treinamento de equipe, já que a empresa já identificou o que precisa ser melhorado.

Com isso, é hora de colocar no papel um plano de ação – leve em consideração os seguintes itens:

  • O que será ensinado no treinamento de equipe (conteúdo)?
  • Por que esse conteúdo será ensinado?
  • Quais são os colaboradores que farão o treinamento?
  • Qual será o método de ensino (palestra, curso online, aulas, seminários, etc.)?
  • Quais serão os materiais necessários?
  • Quem ministrará o treinamento?
  • Local, data e equipamentos necessários para o treinamento de equipe.
  • Quanto vai custar esse treinamento de equipe? De onde sairão os recursos?

Passo 3: é hora de colocar em prática o treinamento de equipe

Depois de tudo estruturado, é hora de dar mais um passo no planejamento antes de iniciá-lo.

Isso significa tirar o planejamento do papel e iniciar a execução dele, o que está incluído:

  • a delegação de responsabilidades para organizar o dia do treinamento e quem avaliará os resultados;
  • apresentar todo o plano de treinamento aos gestores que estarão no comando;
  • a divulgação do treinamento na empresa;
  • a produção dos conteúdos do treinamento (apresentações, manuais, vídeos, etc.);
  • agendar o aluguel de equipamentos, se for o caso;
  • realizar a avaliação pós-treinamento.

Passo 4: avalie os resultados do treinamento de equipe

Essa etapa é muito importante e não deve ser negligenciada – afinal, mesmo que o treinamento de equipe tenha sido um sucesso, ele precisa gerar resultados concretos para a empresa.

Dois itens precisam ser considerados na hora da avaliação: se o treinamento gerou resultados na execução das metas da empresa e se ele gerou resultados no comportamento dos colaboradores que foram treinados.

Quanto às avaliações em si, existem várias formas e a melhor dependerá da sua empresa e do tipo de treinamento que foi realizado. Mas, de maneira geral, as formas de avaliação mais utilizadas são:

  • Por meio de feedbacks: no final do treinamento, os participantes podem responder uma avaliação sobre ele, bem como sugerir mudanças, relatar dificuldades e as expectativas para colocar o que foi aprendido em prática.
  • Avaliação do conteúdo: dependendo do treinamento, podem ser aplicadas avaliações para testar se os conhecimentos foram assimilados.
  •  Comparação de indicadores: outra forma de avaliação é feita com o tempo. Trata-se de comparar os atuais indicadores da empresa com os próximos indicadores para ver se houve mudanças significativas ou novas dificuldades surgidas. Nessa fase de avaliação, também procure sempre observar qual será a postura dos colaboradores, tanto em meio às dificuldades quanto em meio às vitórias no cumprimento das metas.

Bom, com todas essas dicas, o planejamento do treinamento de equipe da sua empresa será feito com ainda mais cuidado e resultados.

Mas lembre-se: as mudanças positivas podem levar um certo tempo para gerarem resultados realmente grandes para a empresa. Em alguns casos, será preciso fazer capacitações rotineiras para o desenvolvimento técnico da equipe. A melhoria, portanto, é gradual – mas vale a pena, não é mesmo?

Agora vamos complementar esse assunto com dicas importantes para melhorar outro departamento importante na empresa: a comunicação interna. Leia o próximo e saiba como eliminar ruídos na comunicação entre as equipes

Avaliação de desempenho: como medir (e acompanhar) o desenvolvimento da equipe da minha PME
Empreendedorismo: 9 fatos que ninguém te conta sobre ser um empresário

Junte-se a mais de 5000 empresas e receba
nossas dicas exclusivas por e-mail.

Digite seu e-mail abaixo e receba gratuitamente nossas dicas e conteúdos.