ATA Voip: o que é um Adaptador Telefônico Analógico?

O ATA Voip é uma das aquisições que podem ser feitas por quem deseja investir na telefonia Voip, mas não quer abrir mão da estrutura já investida. Nesse caso, hoje você vai entender todos os detalhes sobre como funciona esse adaptador que ajuda a modernizar o seu atendimento telefônico empresarial. O que é um ATA […]

4 formas de como fazer ligação pelo PC

fazer ligação pelo pc

Fazer ligação pelo PC virou rotina para muitas pessoas físicas e também para empresas. Afinal, vivemos tempos onde a telefonia fixa vem desacelerando a cada ano no país, ocasionado pelo aumento do uso de dispositivos móveis. 

Tudo o que você precisa saber sobre o PABX em nuvem

pabx em nuvem

Esteja você dando os primeiros passos em seu empreendimento ou em fase de plena expansão, entender o funcionamento de um PABX em nuvem pode fazer toda a diferença.

5 motivos de por que utilizar Voip no call center

Ilustração de uma Moça traballhando em call center

O uso de Voip no call center vem revolucionando o setor empresarial, já que trata-se de uma tecnologia acessível a todos os empreendimentos, mesmo para os que ainda estão dando os primeiros passos no mercado. Portanto, se você quer alguns motivos para modernizar ou iniciar uma infraestrutura de atendimento telefônico, entenda por que utilizar Voip:

O que é call center: definição e história

Você sabe, de fato, o que é call center e quando ele surgiu? Entender a origem, a evolução e os objetivos ajuda você a estruturar esse setor em seu negócio de modo mais eficiente. Os seus clientes agradecem! Portanto, confira alguns detalhes sobre esse assunto no post de hoje.

Como funciona o Pabx virtual?

Mapa mental de PABX virtual

Você já ouviu falar em Pabx virtual? Pois saiba que ele é uma ótima solução para todas as empresas, mesmo que você esteja iniciando os primeiros passos no mundo dos negócios e pretende profissionalizar o seu atendimento telefônico sem gastar muito. Portanto, confira todos os detalhes e as vantagens sobre essa tecnologia.

4 técnicas de televendas que você precisa conhecer

Trabalhadores de call center pensando em técnicas de televendas

Quando o assunto é aprender melhores técnicas de televendas, algumas empresas que lidam com atendimento telefônico podem desanimar, achando que esse departamento está em queda no mercado.

PABX: como funciona e tudo o que você precisa saber

Homem em duvida como funciona PABX

Se você está montando um negócio ou já tem um em pleno funcionamento e a demanda por telefonia vem aumentando, então precisa entender o que é PABX como funciona.

Plataforma Voip grátis: como fazer o teste da FaleMais

Desenho de três pessoas utilizando a plataforma Voip grátis

Quer experimentar uma nova tecnologia de atendimento telefônico em sua empresa, mas tem receio de investir financeiramente logo de início e sem saber a real qualidade do serviço? Então está na hora de conhecer a plataforma Voip grátis da FaleMais.

Como ter um número 0800 em sua empresa em 4 passos

Aprimorar um call center com o 0800

Você quer aprender como ter um número 0800 em seu empreendimento? Essa é uma boa chance para você estruturar o seu atendimento telefônico ao oferecer a possibilidade de seus clientes ligarem de forma gratuita. No post de hoje você vai aprender na prática como ter um número 0800, mas na modalidade Virtual – também chamado […]

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