Como reduzir os custos com telefonia na empresa em 6 passos

reduzir custos com telefonia

Reduzir os custos com telefonia na empresa pode ser uma tarefa simples, desde que se tenha planejamento e organização.

PABX e Voip: por que utilizar esses dois sistemas de forma integrada?

PABX e Voip

PABX e Voip formam uma dupla poderosa no atendimento telefônico de qualquer empresas e hoje você vai entender os motivos.

Como fazer a instalação de um PABX virtual?

instalaçao pabx virtual

Fazer a instalação PABX virtual é uma tarefa simples e que não requer grandes investimentos e nem mudanças na infraestrutura de telefonia da empresa. Afinal de contas, o sistema é interligado à telefonia Voip, que utiliza a internet para fazer e receber ligações de forma simples e com muita qualidade. Aliás, nem é necessário ter […]

8 dicas incríveis para abordagem de vendas por telefone

Técnicas de vendas: dicas para melhorar a abordagem do call center

Aprimorar a abordagem de vendas por telefone é uma tarefa fundamental, tendo em vista que estamos em tempos onde muitas pessoas veem o call center como um setor que deveria ser apenas receptivo – ou seja, se a empresa entra em contato com o cliente para vender, nem sempre ela é bem recebida.

PABX com atendimento automático: como funciona?

Ter um PABX com atendimento automático na empresa pode facilitar muito a rotina dos colaboradores, já que a produtividade aumenta.

ATA Voip: o que é um Adaptador Telefônico Analógico?

O ATA Voip é uma das aquisições que podem ser feitas por quem deseja investir na telefonia Voip, mas não quer abrir mão da estrutura já investida. Nesse caso, hoje você vai entender todos os detalhes sobre como funciona esse adaptador que ajuda a modernizar o seu atendimento telefônico empresarial. O que é um ATA […]

4 formas de como fazer ligação pelo PC

fazer ligação pelo pc

Fazer ligação pelo PC virou rotina para muitas pessoas físicas e também para empresas. Afinal, vivemos tempos onde a telefonia fixa vem desacelerando a cada ano no país, ocasionado pelo aumento do uso de dispositivos móveis.

Tudo o que você precisa saber sobre o PABX em nuvem

pabx em nuvem

Esteja você dando os primeiros passos em seu empreendimento ou em fase de plena expansão, entender o funcionamento de um PABX em nuvem pode fazer toda a diferença.

5 motivos de por que utilizar Voip no call center

Ilustração de uma Moça traballhando em call center

O uso de Voip no call center vem revolucionando o setor empresarial, já que trata-se de uma tecnologia acessível a todos os empreendimentos, mesmo para os que ainda estão dando os primeiros passos no mercado. Portanto, se você quer alguns motivos para modernizar ou iniciar uma infraestrutura de atendimento telefônico, entenda por que utilizar Voip:

O que é call center: definição e história

Você sabe, de fato, o que é call center e quando ele surgiu? Entender a origem, a evolução e os objetivos ajuda você a estruturar esse setor em seu negócio de modo mais eficiente. Os seus clientes agradecem! Portanto, confira alguns detalhes sobre esse assunto no post de hoje.

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