Call centers e proteção de dados: qual o impacto da LGPD nestas empresas

LGPD

Complementando o artigo anterior, onde falamos sobre o que é a LGPD – a Lei Geral de Proteção de Dados – hoje vamos focar nos impactos que ela pode causar nas empresas de telefonia e call center, já que elas lidam diariamente com dados pessoais de clientes e fornecedores.

O que é PABX e quais as vantagens para a empresa?

O que é PABX

Se você gerencia uma empresa que precisa de mais praticidade para se comunicar entre diversos setores e filiais, então precisa saber o que é PABX.

Ligação on-line: como funciona e como efetuar com qualidade

ligação on-line

Você dirige uma empresa e precisa modernizar o atendimento telefônico? Então saiba que uma ótima solução é investir em ligação on-line, que pode, inclusive, tornar essa tarefa mais econômica para o seu negócio. 

Lei Geral de Proteção de Dados: o que é e o que muda nas empresas

Lei Geral de Proteção de Dados

Hoje vamos falar sobre um assunto importante para todas as empresas, sejam elas públicas ou privadas: a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que entrará em vigor a partir de agosto de 2020 no Brasil.

Como melhorar a comunicação entre os setores das empresas?

Como melhorar a comunicação

Saber como melhorar a comunicação interna na empresa é uma tarefa essencial. Afinal de contas, se nem dentro da organização existe um entendimento alinhado e sem ruídos, como a marca será fortalecida para o cliente externo?

Televendas ainda funciona? Confira a sua eficiência!

Televendas

Quando você, empresário, ouve a palavra televendas, dá um arrepio na espinha? Em meio a tantas notícias e reclamações de abusos de ligações indesejadas de telemarketing, realmente pode ficar difícil pensar em estruturar esse setor.

Fazer ligação gratuita pela internet, é possível?

ligação gratuita pela internet

Você tem uma empresa e deseja fazer ligação gratuita pela internet, ou seja, utilizando a tecnologia Voip. Será que isso é possível?

Como fazer ligação pelo computador com boa qualidade

ligação pelo computador

Com o avanço da internet banda larga dos últimos anos, fazer ligação pelo computador tornou-se uma tarefa simples, principalmente para as empresas.

5 tecnologias para melhorar a comunicação interna nas empresas

comunicação interna nas empresas

A questão da comunicação interna nas empresas também precisa ser tratada com a mesma atenção e o mesmo cuidado que a comunicação externa.

Comunicação estratégica: reduza o ruído entre times e venda mais!

Comunicação estratégica

Você já parou para pensar que uma comunicação estratégica eficiente não é apenas entre a empresa e seus clientes, mas também entre você e seus colaboradores?