Avaliação de desempenho: como medir (e acompanhar) o desenvolvimento da equipe da minha PME

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Você já parou para pensar sobre a importância de realizar uma avaliação de desempenho constante em sua empresa? Eis alguns motivos:

Treinamento de equipe: como planejar um programa de capacitação de resultado para PMEs

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Você já realizou um treinamento de equipe em sua empresa? Saiba que essa tarefa é essencial para que os seus colaboradores estejam alinhados com o objetivo de crescimento do negócio.

Empreendedorismo: 9 fatos que ninguém te conta sobre ser um empresário

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Empreendedorismo em um país com altas taxas de juros e passando por uma crise econômica é um verdadeiro desafio.

O que a gestão financeira e a gestão de telefonia têm em comum?

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Não é possível ter uma boa gestão de telefonia sem o devido planejamento de todos os custos da empresa. Essa é a principal semelhança entre esse departamento e o da gestão financeira.

Tecnologia para empresas: 5 processos que precisam ser automatizados

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Quando o assunto é tecnologia para empresas, pode nos vir à mente a seguinte dúvida: como utilizá-la para melhorar os processos do meu empreendimento?

Tudo sobre Voip: como organizar a minha empresa para trabalhar com tecnologia Voip

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Está pensando em modernizar o sistema de telefonia da sua empresa? Então no post de hoje separamos tudo sobre Voip para você entender como se preparar para essa mudança.

Comunicação e endomarketing: por que é tão importante para o sucesso das empresas?

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Você conhece a importância de se trabalhar com comunicação e endomarketing dentro da sua empresa?

Gestão de cobrança: 5 boas práticas para bater a meta em call centers

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A gestão de cobrança é um verdadeiro desafio para um call center, não é verdade?

Indicadores de performance: como implementar KPIs no call center

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Para gerenciar um call center e obter sucesso, os gestores não podem se valer de “achismos” ou teorias sobre os resultados da empresa.

Como manter uma cultura de feedback positivo no seu time?

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Quer inserir uma cultura de feedback positivo na empresa, mas não sabe por onde começar ou como dar continuidade? Então este post é para você.