Comunicação e endomarketing: por que é tão importante para o sucesso das empresas?

Comunicação e endomarketing

Você conhece a importância de se trabalhar com comunicação e endomarketing dentro da sua empresa?

Gestão de cobrança: 5 boas práticas para bater a meta em call centers

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A gestão de cobrança é um verdadeiro desafio para um call center, não é verdade?

Indicadores de performance: como implementar KPIs no call center

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Para gerenciar um call center e obter sucesso, os gestores não podem se valer de “achismos” ou teorias sobre os resultados da empresa.

Como manter uma cultura de feedback positivo no seu time?

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Quer inserir uma cultura de feedback positivo na empresa, mas não sabe por onde começar ou como dar continuidade? Então este post é para você.

5 passos essenciais para motivar a equipe de vendas

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Se você é gestor, precisamos falar sobre esse tema: motivar a equipe de vendas e televendas.

Produtividade: 4 técnicas para administrar melhor seu tempo

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Produtividade é um assunto que sempre deve ser levando em consideração, ainda mais nos tempos em que vivemos de correria e muitas distrações, não é mesmo?

Vendas por telefone: as 7 regras de ouro

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Quando o assunto é vendas por telefone, as empresas definitivamente precisam fugir do óbvio. Cada vez mais novos empreendimentos surgem com técnicas de persuasão e comunicação bem eficientes, e acabam conquistando um cliente fiel. Portanto, separamos no post de hoje 7 regras de ouro das vendas por telefone para que sejam adotadas em sua empresa […]

Como organizar uma empresa: o guia completo

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Sendo um empreendedor experiente ou iniciante, certamente você precisa saber como organizar uma empresa para que ela seja bem sucedida. Mas muitos empreendedores se deparam com esse desafio e não conseguem deixar tudo do modo como sempre sonharam. Se esse é o seu caso, não se preocupe mais! Para que você saiba como organizar uma empresa preparamos […]

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Como gerenciar uma loja de pequeno porte

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Por serem negócios locais, alguns empresários a frente de lojas e comércios de pequeno porte podem acreditar que não é preciso melhorar cada vez mais a sua organização. Aí quando vem o crescimento, vem junto a consequência: um desastre gerencial iminente. Portanto, se o seu negócio está dando os primeiros passos, você precisa colocar em […]