Comunicação Não Violenta: o que é e como colocar em prática na sua empresa

Comunicação não violenta: saiba como

Responda com sinceridade: você realmente consegue ouvir o que o seu cliente (ou funcionário) está dizendo durante uma conversa? Ou fica sempre pensando em qual resposta dar? Precisamos falar sobre o conceito de Comunicação Não Violenta.

Voip barato: por que a FaleMais tem as melhores tarifas?

Voip barato

Investir em um Voip barato exige alguns cuidados – entre eles, a escolha de uma operadora que tenha autorização da Anatel, e, claro, ofereça boas opções de planos empresariais que caibam no orçamento.

Telefonia em nuvem: como funciona e quais as vantagens

telefonia em nuvem: quais as vantagens

Você provavelmente já tenha ouvido falar ou até utiliza a telefonia em nuvem com frequência. Uma simples chamada de voz via WhatsApp é um exemplo disso.

Tarifas Voip: conheça os valores por minuto da FaleMais

Conheça as tarifas Voip

No post de hoje vamos direto ao ponto: conhecer todas as tarifas Voip dos planos aqui da FaleMais.

Ouvidoria interna: o que é e quais os benefícios para a empresa

Ouvidoria interna

Pressão por resultados, metas a serem cumpridas, novos processos, distanciamento entre diferentes setores. Pensando nisso, você já parou para pensar na necessidade das empresas investirem em ouvidoria interna?

VoIP para pequenas empresas: vale a pena?

VoIP para pequenas empresas: vale a pena?

Para entender melhor sobre a necessidade ou não de Voip para pequenas empresas, vamos voltar um pouco no tempo.  Houve uma grande mudança nas relações de consumo nos últimos anos. Enquanto há pouco tempo o comércio era dominado por grandes corporações e as pequenas empresas acabaram sumindo do mapa, atualmente esse quadro se inverteu.

Voip online: como pode ajudar no atendimento ao cliente da sua empresa?

voip online

Nem é preciso dizer o quanto um bom atendimento ao cliente ajuda a fidelizá-lo, não é mesmo? E entende-se por “bom” um contato com o cliente que seja ágil, eficiente, empático e que resolva suas solicitações. Nesse caso, o Voip online ajuda em tudo isso.

Qual é a melhor tecnologia para fazer uma ligação?

fazer uma ligação?

Quem, em 1877, poderia imaginar que hoje em dia existem diferentes maneiras de fazer uma ligação?

Vendedor de alta performance: 6 atitudes de um profissional com desempenho superior

Vendedor de alta performance

Você sabe o que é um vendedor de alta performance? É aquele que tem um desempenho acima da média e apresenta resultados diferenciados, que ultrapassam a meta de vendas.

Telefone Voip x Skype: qual é melhor?

telefone voip

Se você está pensando em tornar o atendimento da sua empresa mais profissional, mas sem que isso pese no orçamento financeiro dela, qual é a melhor opção a se escolher: telefone Voip ou Skype? Quais as diferenças entre eles?