Vendedor de alta performance: 6 atitudes de um profissional com desempenho superior

Vendedor de alta performance

Você sabe o que é um vendedor de alta performance? É aquele que tem um desempenho acima da média e apresenta resultados diferenciados, que ultrapassam a meta de vendas.

Telefone Voip x Skype: qual é melhor?

telefone voip

Se você está pensando em tornar o atendimento da sua empresa mais profissional, mas sem que isso pese no orçamento financeiro dela, qual é a melhor opção a se escolher: telefone Voip ou Skype? Quais as diferenças entre eles?

Como ter total controle da conta telefone com ajuda da telefonia Voip

telefonia voip

Que a telefonia Voip é uma excelente solução para o atendimento telefônico da sua empresa, isso não nos cansamos de mencionar aqui no blog.

Marketing digital para pequenas e médias empresas: 4 dicas para começar!

Marketing digital para pequenas e médias empresas

No post anterior, falamos sobre como você pode dar o pontapé inicial para construir um bom planejamento de marketing.

Marketing para pequenas empresas: 6 dicas para dar o pontapé inicial

Marketing para pequenas empresas

Não desanime: o marketing para pequenas empresas é totalmente possível de ser feito sem a necessidade de dispor de grandes verbas.

O que é API de telefonia e como pode otimizar o resultado das empresas

API de telefonia

A evolução da tecnologia e da internet abriram um mundo de opções para que as empresas consigam criar a melhor experiência possível aos seus clientes e monitorar os resultados — e na hora de propor soluções de comunicação por voz e texto, a chamada API de telefonia vem se destacando como uma excelente estratégia e […]

Número DID: o que é e quais os benefícios para os negócios

numero did

A sua empresa precisa efetuar várias ligações para outras regiões com DDD local diferente ao de sua sede?

Portabilidade de DIDs: quais os cuidados ao mudar de operadora

portabilidade de dids

Tendo em vista que o DID é um número virtual, mas que também deve ser contratado nas operadoras de telefonia, também é possível e permitido fazer a portabilidade de DIDs.

6 boas práticas para organizar a gestão de call center e vender mais!

Gestão de call center

Não tem como crescer de forma sustentável se a casa não estiver organizada, não é mesmo? Quando o assunto é gestão de call center, uma área tão estratégica e desafiadora, é ainda mais fundamental que essa organização ocorra.

Call center: 12 métricas para medir o desempenho dos colaboradores

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Gerenciar uma equipe de call center não é uma tarefa fácil, não é mesmo? Constantemente falamos aqui no blog sobre os desafios e a pressão por resultados concretos para o negócio. Mas, felizmente, existem as métricas. Também chamadas de KPIs (Key Performance Indicator) elas são fundamentais para uma gestão eficiente, pois reúnem dados que permitem […]