Aqui nós compartilhamos estratégias e dicas para empresas que querem melhorar seus resultados. Pronto para melhorar 1% a cada dia? Boa leitura!
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Gravar as ligações telefônicas, sua empresa pode? Não importa se sua empresa é de pequena ou grande porte. Gravar ligações pode ajudar com o atendimento e na organização interna dos seus colaboradores, trazendo melhorias e cada vez mais clientes satisfeitos. Motivos e vantagens das gravações telefônicas A prática de gravar ligações não geram apenas benefícios […]
Adquirir uma URA para o atendimento telefônico empresarial era privilégio apenas de alguns empreendimentos. Mas hoje, graças à tecnologia Voip, a URA tornou-se acessível a todos, independentemente do porte ou do segmento em que atua. Portanto, chegou a sua vez de saber o que é URA, como funciona, suas vantagens, cuidados e boas práticas de […]
Aprimorar a abordagem de vendas por telefone é uma tarefa fundamental, tendo em vista que estamos em tempos onde muitas pessoas veem o call center como um setor que deveria ser apenas receptivo – ou seja, se a empresa entra em contato com o cliente para vender, nem sempre ela é bem recebida.
Colocar em prática uma boa gestão de pessoas em call center, ou seja, em um ambiente que exige vários protocolos e metas, é um verdadeiro desafio, não é mesmo?
Vender pelo WhatsApp tem sido parte das estratégias de empresas de diferentes nichos.
Vamos direto ao ponto: quer aprender como vender mais no televendas? Sim, como já dissemos neste post aqui, o televendas continua vivíssimo, desde que tenha uma boa estratégia para aumentar o faturamento da empresa.
É bem provável que você já tenha tido contato com chatbots. Afinal de contas, muitas empresas estão investindo nessas ferramentas tecnológicas para otimizar o atendimento ao cliente.
Em tempos de telemarketing nem sempre feito de maneira correta, saber a hora certa de abordar os possíveis clientes durante a ligação telefônica é um conhecimento que vale ouro.
A sua empresa está crescendo e você precisa estruturar um call center profissional para o atendimento ao cliente? Então precisamos falar sobre o 0800 Voip.
Muitos empreendedores acreditam que o investimento em um número 0800 para pequenas empresas é inviável financeiramente. Mas será que essa continua sendo uma realidade?
