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Técnicas de vendas: cross selling e up selling

Existem diversas técnicas de vendas que call centers do mundo inteiro adotam, mas duas em particular, se feitas com profissionalismo e planejamento, conseguem melhorar os resultados da empresa. Estamos falando das práticas de cross selling e up selling, que vão de encontro às necessidades do negócio — o de aumentar o faturamento — e às […]